Política de Privacidade
1. Introdução
Bem-vindo à Política de Privacidade da Acertho Soluções Estratégicas, doravante denominada simplesmente “Acertho”, responsável pelo tratamento de dados no site.
Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar o Site, você concorda com os termos desta Política e autoriza o tratamento dos seus dados conforme descrito aqui.
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar e tratar os seguintes tipos de dados:
2.1 Dados Pessoais Fornecidos Direto pelo Usuário
- Nome completo
- Telefone/WhatsApp
- Informações de contato em formulários de pré-aprovação
2.2 Dados Técnicos Coletados Automaticamente
- Endereço IP
- Dados de navegação e uso do Site (cookies e identificadores)
- Tipo de navegador e dispositivo
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Coletamos dados pessoais para as seguintes finalidades legítimas:
- Processar solicitações de pré-aprovação de serviços ou contato comercial.
- Comunicar-se com você, inclusive por e-mail, telefone ou WhatsApp, para responder dúvidas ou fornecer informações solicitadas.
- Melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo do Site.
Cumprir obrigações legais ou regulatórias, caso necessário.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base em:
- Consentimento do titular (quando aplicável);
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Prestadores de serviços contratados pela Acertho (hospedagem de plataforma, análises de dados, ferramentas de envio de e-mail etc.).
- Autoridades públicas, quando houver determinação legal ou necessidade de cumprir obrigações legais.
- Parceiros comerciais, apenas quando o compartilhamento for necessário para atender à sua solicitação (por exemplo, análise de crédito ou pré-aprovação, se aplicável).
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar a experiência do usuário;
- Analisar o tráfego e o desempenho do Site;
- Personalizar conteúdo e anúncios.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do Site.
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamento, perda ou alteração, levando em conta a natureza dos dados e os riscos envolvidos.
8. Armazenamento e Prazo de Retenção
Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas aqui, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei ou regulamentação aplicável.
9. Direitos do Titular dos Dados
Você, na condição de titular dos dados, tem os seguintes direitos, nos termos da LGPD:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incorretos, incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários ou excessivos;
- Revogar o consentimento, quando aplicável;
- Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços, quando aplicável;
- Solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.
Para exercer seus direitos, entre em contato via e-mail: contato@contato.com (ou outro canal de atendimento fornecido pelo Site).
10. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, conforme mudanças legais, tecnológicas ou de nossos serviços. Recomendamos consultar esta página regularmente.
11. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou sugestões sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
📧 E-mail: contato@contato.com
📍 CNPJ: 08.894.665/0001-06
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